Hoppa till innehållet
Kom igång

Larm

Den som har jouren ska väckas av det som är nytt och trasigt, inte av det som redan är känt. Tröskeln sätts per felgrupp, och en grupp som är tystad förblir tyst tills du säger något annat.

Ingår från nivån Fri0 kr

Larm till alla fem mottagare ingår i Fri. Larm på en sparad sökning i rådata ligger i Team.

Kom igångSe priserna
TRÖSKELRULE 12JOURerror_rate 5m over 2 procentSKICKAT
Tröskel, jour och tystnad
Så fungerar det

Larm i fyra stycken

Fem vägar ut, i varje plan

E-post, Gaddr Chat, Slack, Teams och webhook. Ingen av dem ligger bakom en uppgradering, eftersom ett larm som inte når fram är ett larm som inte finns.

  • En webhook får hela händelsen som JSON, alltså samma fält som vyn visar.
  • Samma grupp kan larma på två ställen, till exempel i en kanal och till jouren.
  • Larmet bär gruppens adress, så att första klicket öppnar orsaksvyn.

Tröskeln sätts per grupp

En grupp kan larma på första förekomsten, på en frekvens, eller när den kommer tillbaka efter att ha varit borta. Det är tre olika sorters händelse och de förtjänar olika behandling.

  • Första förekomsten passar ett fel som aldrig får hända.
  • En frekvens passar ett fel som förekommer, men inte i den takten.
  • Återkomsten passar ett fel som var löst, och som ni behöver veta har öppnats igen.

Tystnad är ett beslut, inte en glömska

En grupp går att tysta tills vidare eller till ett datum. Tystnaden syns i gruppen, med vem som satte den och varför, så att nästa person förstår varför det var tyst.

  • En tystad grupp fortsätter samla händelser, den slutar bara väcka folk.
  • Tystnad till ett datum släcks av sig själv när datumet passeras.
  • Vem som tystade och när står kvar i gruppen.

Ett larm bär en kod, vad som hände och vad du gör nu

Felkoderna ligger i en katalog och ändras aldrig, eftersom de hamnar i supportärenden och i skärmbilder som kunder skickar in. Varje kod bär en mening om vad som hände och en om vad läsaren gör härnäst.

  • Formatet är GDR följt av domän och nummer.
  • Samma kod syns i larmet, i vyn och i svaret från inmatningen.
  • Ett spår-id följer med, så att supporten och ni tittar på samma händelse.
  • Larmet går dit teamet redan tittar.
  • Tröskeln sätts per grupp och inte per konto.
  • Ett känt fel väcker ingen en gång till.
Siffrorna

Talen kommer ur koden

Varje tal nedan går att kontrollera mot filen som står under tabellen. Ett tal på en publik yta är ett påstående, och ett påstående utan plats är ett löfte.

Mottagare för larm
5
Sorters tröskel
3
Nivåer på en händelse
5
Avgift per mottagare
0 kr
Händelser per månad, planen Fri
500 000 händelser
Loggvolym, planen Fri
20 GB per månad
Historik, planen Fri
30 dagar
Användare, planen Fri
utan tak

Larmens mottagare står i planen Fri i packages/pricing/src/index.ts. Felkoderna, inklusive GDR-LOG-0500, ligger i packages/errors/src/catalog.ts.

larm.jsonWebhook, nyttolast
1{
2  "code": "GDR-LOG-0500",
3  "level": "warning",
4  "message": "Projektets kvot för den här månaden är förbrukad.",
5  "traceId": "…",
6  "at": "2026-08-15T02:41:09.220Z"
7}

En webhook får samma fält som vyn visar. Koden går att slå upp i felkatalogen, och den bär både vad som hände och vad läsaren gör nu.

ALLA SYSTEM I DRIFT99,98 %3 REGIONER44 DYGNI DAGDEGRADERAD 14 MININCIDENTERSTATUSSIDA PUBLIK
prod / eu-north5s1m1hp95 msreq/sFEL 5 MIN12417BUDGET64 %LATENSTJÄNSTERpayauthcartmail
Gäller även här

Taket är hårt, också för den här delen

Ingen del av produkten kan skapa en post på fakturan på egen hand. Kvoten tar slut, och sedan slutar vi ta emot tills ni själva höjer taket.

  • Volym över kvoten faktureras inte, eftersom volym över kvoten inte tas emot.
  • Det som slängdes räknas i dropped och går att läsa med stats.
  • Höjningen är ett aktivt val ni gör i projektet, aldrig en automatisk uppgradering.
  • Inmatningen svarar GDR-LOG-0500 när kvoten är förbrukad, och koden går att larma på.
Läs om det hårda taket
Frågor

Det ni undrar om larm

Vanliga frågor

Kostar det något att lägga till en mottagare?

Nej. Alla fem vägar ut ingår i varje plan, och antalet mottagare påverkar inte fakturan.

Kan vi larma på en sökning i loggarna?

Ja, i planen Team. En sparad sökning blir ett larm utan att frågan skrivs om.

Vad händer när kvoten tar slut, får vi veta det?

Ja. Inmatningen svarar GDR-LOG-0500, och det går att larma på precis som på vilket annat fel som helst.

Vidare

Resten av produkten